Nuestros Servicios

NUESTROS SERVICIOS

Cuidamos la tecnología que impulsa tu negocio

Reparación de TPV

Diagnóstico, reparación y sustitución de piezas, módulos o circuitos dañados. Garantizamos un servicio técnico confiable y resultados funcionales en cada equipo.

Mantenimiento preventivo

Lubricación, ajuste y limpieza profunda de terminales TPV para prevenir fallas y extender su vida útil. Tu equipo siempre listo para operar al máximo rendimiento.

Actualización de software y firmware

Instalamos y actualizamos versiones de software o firmware para mantener tus dispositivos actualizados, seguros y compatibles con las últimas funciones del sistema

Señalización y etiquetado

Identificación, vestimenta y rotulación de terminales TPV. Renovamos o reemplazamos etiquetas, carcasas y elementos visuales para mantener la imagen y trazabilidad de tus equipos.

En Agouyen, ofrecemos soluciones integrales para el mantenimiento y reparación de terminales de punto de venta (TPV) con procesos seguros, precisos y adaptados a las necesidades del sector bancario, agregador y comercial.

Nos enfocamos en mantener tus equipos en óptimas condiciones para que tu operación nunca se detenga.

Lubración y ajustes LimpiezaMantenimiento preventivo TPV Actualización de Firmware Actualización de Software Actualización Reparaciónde TPV Módulos y circuitos EtiquetadoVestimenta de TPV o reemplazo SeñalizaciónCambio depiezasLos servicios son enfocados endispositivos Terminales Punto de Ventapara aceptación de pagos
Cómo trabajamos

Proceso integral de servicio y reparación

En Agouyen, cada equipo pasa por un proceso técnico cuidadosamente estructurado para garantizar su funcionalidad, seguridad y óptimo desempeño antes de volver a tus manos.

Nuestro objetivo es ofrecerte resultados confiables mediante una metodología clara, ordenada y enfocada en la calidad.

Revisión

Realizamos inspecciones visuales y fisicas para identificar daños visibles que requieren atención.

Revisión

Realizamos inspecciones visuales y fisicas para identificar daños visibles que requieren atención.

Ejecución

Realizamos los ajustes, cambios y actualizaciones necesarias para el funcionamiento pleno del dispositivo.

Ejecución

Realizamos los ajustes, cambios y actualizaciones necesarias para el funcionamiento pleno del dispositivo.

Entrega

Una vez validado, cada dispositivo se limpia, etiqueta y viste, incorporando sellos de garantía antes de su entrega final al cliente, garantizando un servicio completo, seguro y transparente.

Timeline de servicio

Día 1

Análisis y evaluación

Recepción de los dispositivos, revisión visual y técnica, y registro de daños detectados en el sistema.

Día 2

Entrega de informe

Reporte detallado con diagnóstico inicial y reparaciones recomendadas para aprobación.

Día 3

Aceptación del cliente

Validación y autorización del cliente para iniciar el proceso técnico.

Día 4

Ejecución del servicio

Reparaciones, actualizaciones, pruebas funcionales y colocación de sellos de garantía.

Día 5

Entrega final

Entrega física de dispositivos y envío del informe final garantizando trazabilidad.

Servicios comunes

Encuentra la solución perfecta para el cuidado de tus terminales POS.

Tipo de Servicios Servicio simple Servicio moderado Servicio intenso
Ajustes, limpieza externa y soldadura conectores
Limpieza interna
Lubricación de mecanismos
Desbloqueo y actualización de software
Reemplazo o adición de engranes
Reemplazo de resistencias o electrónica
Reemplazo de antena NFC o banda magnética
Reemplazo de conectores USB
Reemplazo de carcasas
Reemplazo de baterías de litio

Ajustes, limpieza externa y soldadura conectores

✔ Servicio simple

Limpieza interna

✔ Servicio simple

Lubricación de mecanismos

✔ Servicio simple

Desbloqueo y actualización de software

✔ Servicio moderado

Reemplazo o adición de engranes

✔ Servicio moderado

Reemplazo de resistencias o electrónica

✔ Servicio moderado

Reemplazo de antena NFC o banda magnética

✔ Servicio intenso

Reemplazo de conectores USB

✔ Servicio intenso

Reemplazo de carcasas

✔ Servicio intenso

Reemplazo de baterías de litio

✔ Servicio intenso

Estos son servicios no son limitativos si no ilustrativos, de acuerdo con la evaluación se determina la categoría del servicio

Equipos y marcas con los que trabajamos

Especialistas en terminales líderes del mercado

En Agouyen, trabajamos con las principales marcas del mercado, brindando mantenimiento y reparación especializada para dispositivos MoreFun, PAX, SUNMI y UROVO, garantizando compatibilidad, precisión y resultados confiables.

¿Tu terminal presenta fallas?

Agenda tu servicio y recibe atención técnica especializada.